Aviso de privacidad integral

I.Identidad y domicilio del responsable

Matersa Integral, S.A. de C.V. (en adelante, “Hacking Marketing” o el “Responsable”), con domicilio en Avenida Revolución número 1267, piso 19, colonia Los Alpes, alcaldía Álvaro Obregón, código postal 01010, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Lo hace conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con el Departamento Administrativo de Hacking Marketing, encargado de atender las solicitudes de las personas titulares, al correo electrónico info@hackingmarketing.mx.

II.Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades de este Aviso, Hacking Marketing recaba los siguientes datos personales, que usted proporciona de manera directa a través de los formularios de nuestro sitio web hackingmarketing.mx (el “Sitio”), por correo electrónico, por teléfono o en reuniones de trabajo:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, número telefónico.
• Datos laborales: empresa en la que labora, cargo y sitio web de la empresa.
• Información sobre su proyecto: necesidades del proyecto, etapa en la que se encuentra y el contexto adicional que usted decida compartir.

Además, al navegar en el Sitio se recaban datos de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, como se describe en la sección VIII.

Hacking Marketing no recaba datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en los campos de texto libre de nuestros formularios.

III.Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:

• Establecer contacto con usted en atención a la solicitud que realiza a través del Sitio o de cualquier otro medio.
• Comprender las necesidades de su proyecto y agendar reuniones de trabajo.
• Elaborar y presentar una propuesta o presupuesto acorde con dichas necesidades.
• Dar seguimiento a la propuesta presentada y, en su caso, formalizar la relación contractual correspondiente.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Hacking Marketing no utiliza los datos personales que usted proporciona para enviar comunicaciones publicitarias, boletines, promociones u ofertas comerciales, ni para ninguna finalidad distinta de las señaladas.

IV.Transferencias de datos personales

Hacking Marketing no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros. Solo podrá hacerlo sin requerir su consentimiento en los supuestos de excepción previstos en la Ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.

Para operar el Sitio y sus herramientas, Hacking Marketing se apoya en proveedores de servicios: alojamiento web, herramientas de análisis, plataformas publicitarias y herramientas de comunicación y agendamiento. Estos proveedores tratan los datos por cuenta del Responsable, en calidad de encargados, y únicamente para prestar el servicio contratado. Algunos de ellos pueden ubicarse fuera del territorio nacional. Esta comunicación de datos constituye una remisión y no requiere su consentimiento.

V.Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de su información si está desactualizada, es inexacta o está incompleta.
• Cancelación: solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no se están utilizando adecuadamente.
• Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO

Envíe su solicitud al correo electrónico info@hackingmarketing.mx con el asunto “Derechos ARCO”. La solicitud debe contener:

• Su nombre completo y un correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal de quien actúe en su nombre.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y el derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.
• En el caso de solicitudes de rectificación, las modificaciones a realizar y la documentación que sustente su petición.

Si la solicitud no cumple con alguno de estos requisitos, Hacking Marketing podrá requerirle por una sola vez la información faltante.

Hacking Marketing le comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual se le notificará oportunamente. La respuesta se enviará al correo electrónico desde el cual realizó su solicitud o al medio que haya indicado.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podrán cobrarse, en su caso, los costos justificados de envío o reproducción.

VI.Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada a info@hackingmarketing.mx con los requisitos señalados en la sección anterior. La revocación no podrá tener efectos retroactivos. En algunos casos no será posible atenderla de inmediato, cuando una obligación legal requiera seguir tratando sus datos. Asimismo, la revocación podrá implicar que no podamos continuar atendiendo su solicitud o prestándole nuestros servicios.

VII.Limitación del uso o divulgación de sus datos

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, envíe su solicitud a info@hackingmarketing.mx. Hacking Marketing atenderá su petición conforme al procedimiento y plazos señalados en la sección V.

VIII.Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio utiliza cookies, pixeles y tecnologías similares que permiten recabar de forma automática información sobre su navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de procedencia, ubicación geográfica aproximada e interacciones dentro del Sitio.

Las herramientas utilizadas son las siguientes:

Esta información se utiliza para:

• analizar el uso del Sitio y mejorar su contenido y funcionamiento;
• medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias;
• mostrar anuncios de Hacking Marketing en las plataformas mencionadas a personas que han visitado el Sitio.

Esta información se procesa de forma agregada o seudonimizada y no se cruza con los datos que usted proporciona en nuestros formularios.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. También puede administrar sus preferencias publicitarias directamente en la configuración de anuncios de Google, Meta y LinkedIn. Para Google Analytics existe el complemento de inhabilitación que ofrece Google para su navegador. Deshabilitar estas tecnologías puede afectar algunas funciones del Sitio.

IX.Tratamiento de datos por cuenta de clientes

En la prestación de sus servicios de marketing digital, publicidad, gestión de campañas y administración de herramientas de relación con clientes, Hacking Marketing puede tratar datos personales cuyo responsable es un cliente de Hacking Marketing, como bases de datos de prospectos, audiencias o contactos.

En esos casos, Hacking Marketing actúa exclusivamente como encargado del tratamiento, conforme a las instrucciones del cliente y al contrato celebrado con él. No utiliza dichos datos para finalidades propias. El aviso de privacidad aplicable es el del cliente responsable, ante quien las personas titulares deberán ejercer sus derechos ARCO.

X.Medidas de seguridad

Hacking Marketing ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

XI.Menores de edad

El Sitio y los servicios de Hacking Marketing están dirigidos a empresas y profesionistas mayores de edad. Hacking Marketing no recaba de forma intencional datos personales de menores de dieciocho años.

XII.Cambios al Aviso de Privacidad

Hacking Marketing podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad por cambios legislativos, en sus prácticas de tratamiento o en los servicios que ofrece. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

XIII.Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de Hacking Marketing, o que existe alguna violación a la Ley, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

XIV.Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través del Sitio o de cualquier otro medio, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.